FAQ – HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Im Folgenden beantworten wir Fragen, die uns häufig gestellt werden. Sollte deine Frage hier nicht beantwortet werden, dann schreibe uns gerne unter hallo@d-s-e-e.de
Allgemeines
Was ist die Volunteer Akademie?
Die Volunteer Akademie ist eine Bildungsplattform für die Volunteers der UEFA EURO 2024 und Menschen mit Interesse an ehrenamtlichem Engagement. Verantwortlich für die Volunteer Akademie ist die Deutsche Stiftung für Engagement und Ehrenamt (DSEE).
Auf der Plattform bieten wir vielfältige Bildungs- und Begegnungsangebote in den zehn Host Cities (Städte, in denen das Turnier ausgetragen wird) sowie unterschiedlichste digitale Lernmöglichkeiten an.
Das Angebot der Volunteer Akademie eröffnet Möglichkeiten, sich persönlich und für ehrenamtliches Engagement in unterschiedlichsten Themen wie Kommunikation, Inklusion, Erster Hilfe, Nachhaltigkeit und vielem mehr zu informieren und weiterzubilden.
Wie finanziert sich die Volunteer Akademie?
Die Volunteer Akademie ist Teil des Begleitprogramms des Ministeriums des Innern und für Heimat (BMI) im Rahmen der UEFA EURO 2024. Die Volunteer Akademie wird als Teil dieses Begleitprogramms vom BMI gefördert.
Angebote auf der Plattform
Für wen sind die Angebote der Volunteer Akademie gedacht?
Die Volunteer Akademie richtet sich an die 16.000 Volunteers, die in den zehn Host Cities während der UEFA EURO 2024 im Einsatz sind. Darüber hinaus sind alle Menschen mit Interesse an ehrenamtlichem Engagement herzlich eingeladen, sich zu den Angeboten der Volunteer Akademie zu informieren.
Kann ich die Angebote der Volunteer Akademie auch dann nutzen, wenn ich nicht als Volunteer bei der UEFA EURO 2024 im Einsatz bin?
Viele Angebote der Volunteer Akademie kannst du auch dann nutzen, wenn du nicht selbst als Volunteer im Einsatz bist.
Es gibt jedoch einige Angebote, die ausschließlich den Volunteers in den zehn Städten zur Verfügung stehen. Zu diesen Angeboten kannst du dich nur anmelden, wenn du nachweisen kannst, dass du Volunteer bist.
Welche Angebote gibt es auf der Volunteer Akademie?
Auf der Volunteer Akademie findest du Bildungsangebote zu Themen, die dir Kompetenzen für dein ehrenamtliches Engagement vermitteln. Du kannst hier z.B. lernen, wie du mit Fans und anderen Volunteers in Gebärdensprache kommunizierst, wie du erste Hilfe leistest, wie du neue Engagierte für deinen Verein gewinnst, was die Rolle eines Vorstandsvorsitzenden im Verein mit sich bringt und vieles mehr.
Die Angebote umfassen Vor-Ort Veranstaltungen, Webinare, Textmaterialien und Lernvideos.
Die Angebote wurden von der DSEE, den zehn Host Cities und Kooperationspartner der DSEE erstellt.
Gibt es bestimmte Voraussetzungen, um an den Angeboten teilnehmen zu können?
Sollte es besondere Voraussetzungen für die Nutzung eines Angebots geben (z.B. als Volunteer aktiv zu sein, technische Voraussetzungen, Vorerfahrung etc.), dann findest du hierzu Informationen im Text zum jeweiligen Angebot.
Erhält man im Nachgang zu Veranstaltung die Folien/Inhalte per E-Mail?
Wenn es zu einer Veranstaltung weiterführende Unterlagen gibt, dann werden diese auf der Plattform veröffentlicht.
Was kostet die Teilnahme an den Angeboten der Volunteer Akademie?
Alle Angebote der Volunteer Akademie sind kostenlos.
Registrierung und Anmeldung
Muss ich mich auf der Plattform registrieren?
Du kannst dir einen Überblick zu den Angeboten auf der Plattform ohne vorherige Registrierung verschaffen. Um die Angebote zu nutzen, musst du dich auf der Plattform registrieren und ein Nutzerkonto anlegen.
Wieso muss ich bei der Registrierung meine PLZ angeben?
Einige Angebote der Volunteer Akademie sind nur für Volunteers aus bestimmten Host Cities relevant. Um den Volunteers, die in diesen Städten im Einsatz sind, die Angebote in ihrer Region anzeigen zu können, benötigen wir die PLZ.
Wie kann ich meine Benutzerdaten ändern (Name, PLZ, Passwort etc.)?
Deine Benutzerdaten kannst du in deinem Profil ändern.
Wieso kann ich mich für manche Veranstaltungen direkt auf der Volunteer Akademie Plattform anmelden und für andere Veranstaltungen bei anderen Anbietern?
Bei unserem Inhaltsangebot kooperieren wir mit den Host Cities. Einige Veranstaltungen, die du auf dieser Plattform siehst, werden von den Host Cities in Kooperationen mit Organisationen vor Ort angeboten. Für diese Veranstaltungen musst du dich ggf. bei den entsprechenden Organisationen anmelden.
Ich habe mich für eine Veranstaltung angemeldet und muss kurzfristig absagen. Was muss ich tun?
Bitte storniere die Veranstaltung in deinem Profilbereich oder über den Link, den du mit der E-Mail zur Anmeldungsbestätigung erhalten hast. Somit können Personen auf der Warteliste für diese Veranstaltung nachrücken.
Hilfe
Ich habe technische Probleme – an wen kann ich mich wenden?
Bei technischen Problemen kannst du dich gerne unter der E-Mail-Adresse hallo@d-s-e-e.de melden. Unser hallo-Team hilft dir gerne weiter.
Ich habe Fragen zu den Angeboten auf der Volunteer Akademie – an wen kann ich mich wenden?
Bei Fragen zu den Angeboten auf der Plattform kannst du dich unter der E-Mail-Adresse hallo@d-s-e-e.de melden. Unser hallo-Team hilft dir gerne weiter.